ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН

www.miglena-angelova.com

Уважаеми посетители, внимателно прочетете настоящите Общи условия, преди да използвате този уебсайт и преди да завършите поръчка. Ако използвате този уебсайт се счита, че приемате и сте съгласни с публикуваните Общи условия.

1. ПРЕДМЕТ

Чл. 1. (1) Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между потребителите на електронните интернет страници и услуги, намиращи се на домейн miglena-angelova.com и поддомейните му и фейсбук страницата ни (наричани по-долу за краткост „Сайт“, „Уебсайт“, „Интернет страница“, “Електронен магазин”, “Tърговец”, “Продавач”, “Магазин” “Ние”) и се прилагат в отношенията ни с клиенти физически лица (наричани за краткост „Вие“, „Купувач“, „Клиент“, „Потребител“),  които имат достъп до уебсайта или в страницата ни в социалните мрежи, администрирана от нас.

(2) Настоящите Общи условия се прилагат при поръчка от Сайта, както и при заявка на стока или услуга от потребител/клиент до търговеца, извършена по телефон, електронна поща или социалните мрежи.

Чл. 2. Вие се съгласявате да спазвате всички разпоредби на тези Общи условия, когато използвате Сайта.

 

2. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА

Чл. 3.  „Зенит ТВ продукции“ ЕООД, ЕИК 130559861, ДДС № BG 130559861, със седалище и адрес на управление: гр. София, кв. “Гео Милев”, ул. “Трудолюбие” 7, телефон за контакт: +3598895378599, e-mail: info@miglena-angelova.com, администрира и управлява сайта www.miglena-angelova.com , собственост на Миглена Ангелова в частта му онлайн магазин, предлагащ сключване на договор за покупко-продажба от разстояние при настоящите Общи условия. Навсякъде в тези Общи условия под  „Сайт“, „Уебсайт“, „Интернет страница“, “Електронен магазин”, “Tърговец”, “Продавач”, “Ние” следва да разбирате електронен магазин, управляван и администриран от  „Зенит ТВ продукции“. 

Чл. 4. Можете да се свържете с „Зенит ТВ продукции“ по следния начин:

(1) чрез телефон: +3598895378599;

(2) чрез имейл:  info@miglena-angelova.com

(3) чрез писмо до адрес: гр. София, кв. “Гео Милев”, ул. “Трудолюбие” 7;

(4) чрез формата за контакт в Сайта;

3. ДЕФИНИЦИИ

Чл. 5. (1) “Посетител“ е всяко пълнолетно физическо лице, което използва Сайта по какъвто и да е начин, включително като го разглежда или се регистрира в него.

(2) “Потребител” е пълнолетно физическо лице, което закупува продукт или услуга чрез поръчка в Сайта с непрофесионална цел. „Клиент търговец“ или “Клиент професионалист” е всяко юридическо лице или друго правно образувание, което използва Сайта по какъвто и да е начин, включително като го разглежда, регистрира се в него  и или закупува продукт или услуга чрез поръчка в Сайта с професионална цел.

(3) “Клиент” е всяко физическо или юридическо лице, направило поръчка на стока или услуга в Сайта, независимо дали е потребител, търговец или професионалист.

(3) „Търговец”, „Продавач“ е:  „Зенит ТВ продукции“ ЕООД.  

(4) „Акаунт“, „Профил“ представлява раздел в Сайта, формиран от имейл адрес,  парола и лични данни на потребител или клиент търговец, който им позволява да използват услугите на Сайта, в случаи, в които за използването им се изисква акаунт и или да разглеждат свои поръчки. 

(5) „Производител“ е физическо или юридическо лице, което по занятие произвежда предлаганите в електронния магазин стоки и или чието име/фирма, производствен или друг отличителен знак е посочено върху стоката, нейната опаковка или търговската документация.

(6) „Сайт“, “Електронен магазин”, “Tърговец”, “Продавач”, “Магазин”, “Уебсайт” означава интернет страница, находяща се на следния уеб адрес:  www.miglena-angelova.com, както и всяка страница в социалните мрежи или интернет, свързана по някакъв начин със Сайта.

(7) „Стоки“, “Продукти” са всички артикули в магазина, представляващи услуги или произведения, печатни и/или електронни, които са индивидуализирани с подробно описание и/или цветно изображение,  и имат посочена цена.

(8) “Услуги” са всички услуги в магазина, които не представляват стоки и са индивидуализирани и имат цена. 

(9) “Договор”, “Договор от разстояние”, “Поръчка”, “Заявка” обхваща всички случаи, при които се сключва договор между „Зенит ТВ продукции“ и клиент чрез един или няколко от следните методи: i) поръчка по пощата; ii) поръчка чрез интернет (сайт, електронна поща, социални мрежи, платформа); iii) поръчка по телефон или факс.

(10) “Договор от разстояние под отлагателно условие” означава сключен между Клиент и „Зенит ТВ продукции“ договор от разстояние при условие същият да бъде изпълнен при уговорените условия само при възможност на продавача. Счита се, че продавачът има възможност да изпълни договора при кумулативно наличие на следните обстоятелства: i) разполага със стоката в наличност (при поръчка на стоки); ii) може да изпълни договора в срок и при условия, каквито са договорени. Отлагателното условие се счита за сбъднато, а договорът става обвързващ за страните от момента, в който продавачът лично или чрез трето лице е потвърдил пред купувача възможността да достави стоката или услугата при уговорените условия.  Счита се, че отлагателното условие не е настъпило и договорът не е обвързващ за страните, в случай че продавачът уведоми купувача за невъзможността за изпълнение, както и при липса на уведомление в срок от 7 работни дни от поръчката, че продавачът може да изпълни договора.

IV.ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 6. (1) Достъпът до Сайта с цел регистрация на поръчка или регистрация на профил е позволен за всяко лице, което посещава страницата. Регистрацията като потребител в Сайта е по желание на посетителя. 

(2) Общите условия на „Зенит ТВ продукции“ са задължителни за всички клиенти на Сайта. Всяко използване нa Сайта означава, че Вие сте се запознали внимателно с Общите условия и сте се съгласили да ги спазвате безусловно.

(3) Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия за ползване на Сайта се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или неприложимостта на останалите разпоредби.

(4) Сайтът си запазва правото по свое усмотрение да ограничи достъпа на който и да е клиент до реализиране на поръчка и/или до някой от възможните платежни методи, ако сметне, че това би било в ущърб на продавача по какъвто и да е начин. При това положение право на клиента е да се обърне към Сайта чрез формата за контакт или на посочените в раздел II от настоящите Общи условия координати, за да бъде информиран относно причините, които са довели до прилагането на посочените по-горе мерки. Сайтът не носи отговорност за каквито и да е вреди, които клиентът е претърпял или може да претърпи в следствие на това решение, когато то е обосновано и основателно.

(5) Клиентът в определени случаи има право да публикува мнения относно стоки и/или услуги, както и да се свързва със Сайта на посочените адреси в раздел „Контакти”. Мнения или съобщения, които съдържат нецензурни думи или неподходящ речник ще бъдат премахнати от Сайта или игнорирани.

(6) Сайтът може да публикува рекламна или промоционална информация за стоките и/или услугите и/или за предлаганите от него промоции на Сайта за определен период от време, посочен в конкретната кампания.

(7) Характеристиките или цените на продуктите и услугите, описани в Сайта, могат да бъдат променяни по всяко време. Поради технически причини е възможно в тях да се съдържат грешки, за които Сайтът предварително се извинява на своите клиенти и уведомява, че не носи отговорност при допуснати грешки.        

Чл. 7 (1) Общите условия могат да бъдат променени едностранно от „Зенит ТВ продукции“ по всяко време чрез актуализирането им в интернет страницата и при спазване на разпоредбите на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

(2) Актуализираните Общи условия влизат в сила незабавно след публикуването им в Сайта спрямо всички бъдещи клиенти и потребители, както и спрямо сключени преди изменението договори с клиенти юридически лица.

(3) Измененията на Общите условия не засягат сключени преди актуализирането договори от разстояние с потребители физически лица, освен ако „Зенит ТВ продукции“ не е предвидило друго при спазване на действащото законодателство и чл. 8 от настоящите Общи условия.

Чл. 8. (1) В случай че „Зенит ТВ продукции“ желае да обвърже с изменените Общи условия и потребители с действащи и непрекратени към деня на актуализацията на условията договори (поръчки), то търговецът ще уведоми по имейл потребителите в 7-дневен срок от изменението.

(2) В случай че потребителят не е съгласен с измененията в общите условия, последният в 1-месечен срок от уведомяването с писмено уведомление до „Зенит ТВ продукции“ може да се откаже от договора, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, или да продължи да го изпълнява при действащите преди изменението общи условия.

(3) Ако не стори това в указания срок, актуализираните Общи условия влизат в сила и спрямо потребителя след изтичане на 1 месец от уведомяването.

(4) Общите условия влизат в сила незабавно спрямо всички клиенти, без да е необходимо уведомяване, в случай че извършените промени на условията са наложени по силата на влязъл в сила нормативен акт.

(5) Актуализираните общи условия са обвързващи за клиентите търговци от деня на актуализацията им или от датата, посочена в уведомлението за изменение.

Чл. 9. „Зенит ТВ продукции“ полага сериозни усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в Сайта. Въпреки това, като се имат предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, „Зенит ТВ продукции“ уточнява, че изображенията на продуктите имат илюстративен и насочващ характер, съответно доставените продукти могат да се различават от изображенията.

Чл. 10. В сайта може да се съдържат линкове, интернет връзки към други сайтове. „Зенит ТВ продукции“ не носи отговорност за политиката на поверителност и условия за ползване на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.

Чл. 11. Всички изображения, поместени в Сайта имат единствено цел да създадат известна представа за типа на предлаганата стока/услуга, а не да я представят точно. Съответно, възможно е някои от изображенията на стоките или услугите в сайта (статични/динамични изображения/ мултимедийни презентации и т.н.) да не отговарят на външния вид на съответната стока или да създават грешно впечатление за предлаганата услуга. Продавачът няма да носи отговорност за такива несъответствия, освен ако същите са съществени.

• СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Извършване на поръчка чрез Сайта

Чл. 12. (1) Клиентът заявява желанието си да поръча/закупи стока/услуга чрез Сайта като направи поръчка по електронен път, като това е възможно с или без регистриран в Сайта профил. Няма пречка да извършите поръчка и по телефон или по електронна поща, като в този случай ще получите електронно съобщение на посочен от Вас електронен адрес. След потвърждаването на Общите условия, поръчката Ви ще се счита за извършена.

(2) Потребителят има право, ако е навършил 18 години, да поръчва всички стоки и услуги, посочени в Сайта, само ако съгласно закона потребителят е в състояние да сключва обвързващи договори.

(3) При извършване на поръчката чрез Сайта, клиентът има право да избере вида на стоките или услугите, както и количеството им според предложените на Сайта възможности. 

(4) След като сте избрали продуктите/услугите, които желаете от уебсайта, както и тяхното количество следва да проследите процеса за поръчка, като имате възможност да пристъпите директно към финализиране на поръчката или да продължите с пазаруването в Сайта.

(5) Преди завършване на поръчката ще Ви бъде предоставена възможност да изберете начина на плащане, а в определени случаи и да въведете промо код, гарантиращ отстъпка.

(6) Ще бъдете задължени да предоставите и данни, без които не е възможно да изпълним договора. Такива данни обикновено са имена, електронен адрес за доставка, а за клиенти търговци – наименование на фирма, ЕИК, ДДС номер, управител, както и данни за фактура – ако изисквате такава, като определени случаи ще Ви бъде предоставена възможност да се регистрирате в Сайта като потребител.

(7) Преди приключване на поръчка Клиентът следва да се увери, че поръчва от конкретно избран продукт (стока или услуга) с определени характеристики от категорията, от която има интерес.          

(8) Клиентът се задължава и отговаря за това всички данни, които е предоставил на „Зенит ТВ продукции“ във връзка с поръчката, да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.

(9) След като сте се уверили в съдържанието и данните на поръчката, клиентът следва да кликне (натисне) върху бутон „Поръчай“, “Купи”, “Продължи” или друга аналогична възможност. С изпращането на поръчката клиентът разрешава на „Зенит ТВ продукции“ да се свърже с него пo всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената поръчка, нейното доставяне или сключения договор. На този етап от поръчката, но преди нейното завършване, Сайтът указва на клиента, че е налице задължение за плащане.

Потвърждаване на поръчката

Чл. 13. (1) При поръчка чрез Сайта, по телефон, имейл или посредством социалните мрежи, Сайтът изпраща уведомление до потребителя по имейл или на адрес, с което договорът от разстояние между Вас като клиент потребител и „Зенит ТВ продукции“ се счита за сключен под отлагателно условие по смисъла на чл. 5, ал. 10 от настоящите Общи условия. Уведомлението удостоверява също успешното регистриране на поръчката в системата на търговеца, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й, освен ако не е посочено друго в уведомлението.  Това уведомление съдържа и информация по чл. 47 и чл. 48 от Закона за защита на потребителите, респективно извлечение от настоящите Общи условия, както и данни за Вашата поръчка. При поръчка от клиент търговец сайтът изпраща потвърждение, ако прецени това за необходимо.

(2) Уведомлението за приемане и поемане на ангажимент за изпълнение на поръчката се извършва от продавача с уведомлението по ал. 1.   

 Влизане в сила на договора

Чл. 14. (1) Договорът за покупко-продажба от разстояние между продавача и потребителя се смята за сключен под отлагателно условие от момента на получаване от страна на потребителя на уведомлението по чл. 14, ал. 1 за регистрирана при продавача поръчка. Договорът се счита за сключен от момента на поръчката, в случай че клиентът е търговец или професионалист е получил потвърждение по чл. 14, ал. 1 от настоящия условия по имейл. При липса на такова потвърждение договорът се счита сключен от приемане на стоката или услугата от клиента професионалист, придружена от потвърждението по чл. 14, ал. 1.

(2) По силата на сключения между страните договор продавачът се задължава при сбъдване на условията, посочени в чл. 5, ал. 10, да достави по електронен път чрез мейл адреса на клиента или на посочени от него лица поръчаните от продавача стоки или услуги в сроковете и условията на настоящите Общи условия, а купувачът да заплати договорената цена и да получи на електронния си адрес  стока или услуга.

(3) Договорът обвързва страните от момента на уведомяване на клиента от продавача, че стоката или услугата могат да бъдат доставени, като уведомяването става по електронна поща.

(4) Договорът за покупко-продажба, сключен между клиента и Продавача, се състои от настоящите Общи условия и всякакви евентуални допълнителни договорки между продавача и клиента, присъстващи в потвърждението за сключен договор по чл. 14, ал. 1.

 

VI.ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА

 Чл. 15. (1) При продажба на стоки собствеността на стоките се прехвърля от „Зенит ТВ продукции“ на клиента или на посочено от него трето лице или представител с изпращането на стоките по електронен път на това лице и след извършване на плащането от негова страна, ако стойността не е заплатена предварително.       

(2) Предаването на стоката се удостоверява изпращане по електронен път и на адреса, вписан от клиента във формата за поръчка.

(3) Рискът от загуба на стоката, коректно изпратена по електронен път изцяло лежи върху клиента, който е задължен да предостави коректен електронен адрес, както и да се погрижи писмото с поръчката да не попадне в папка СПАМ на електронната му поща. 

VII. ПЛАЩАНЕ

Чл. 16. (1) Цените на стоките и услугите, обявени в Сайта, са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото българско законодателство.

(2) „Зенит ТВ продукции“ не е задължено да продава стоки или услуги на неправилно определени цени на уебсайта.

Чл. 17. (1) Цената, начинът на плащане и срокът за плащане са посочени във всяка поръчка.

(2) Продавачът ще издаде на клиента фактура за поръчаните стоки или услуги въз основа на информацията, предоставена от клиента. Когато последният не е посочил, че желае фактура, „Зенит ТВ продукции“ или куриерът предоставя единствено разписка за извършената продажба при полученото в брой плащане съгласно действащото законодателство.

(3) В случай на плащания чрез paypal, stripe или други подобни платежни системи или плащания по банков път или с карта (когато такива възможности са налични), продавачът не носи отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от клиента по повод транзакцията, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента в случаите, в които валутата е различна от български лева (BGN).

(4) Плащането с карта към Сайта се приема като международно плащане от банките в България и съгласно техните правила за работа с карти и картови разплащания при такъв вид транзакции някои банки начисляват допълнителни такси. Разходите, свързани с подобни плащания са единствено за сметка на купувача. Затова „Зенит ТВ продукции“ препоръчва на своите клиенти на направят справка при своята банка за евентуални допълнителни такси, които биха могли да им бъдат начислени при онлайн плащания или такива чрез банка за продукти и услуги, продавани от Сайта.

Чл. 18. (1) Клиентът е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото българско законодателство, в случай че се изисква такава. Това той може да направи при извършване на поръчката или по-късно чрез съобщение до продавача.

(2) С цел правилното съставяне на фактурата за съответната поръчка, клиентът е длъжен непрекъснато да актуализира данните в профила си, ако е регистриран, или в поръчката си. Той е длъжен да прегледа информацията, посочена в съответната поръчка, за да се убеди, че тя е пълна, вярна и точна.

Чл. 19. Поръчки от сайта могат да бъдат заплащани по следния начин:

(1) по банков път – в този случай стойността на поръчаните стоки и/или услуги, следва да се заплати  от клиента или от избрано от него трето лице по банкова сметка на продавача, като плащането се счита за завършено, едва след като същото бъде потвърдено и съответната сума постъпи по банковата сметка на „Зенит ТВ продукции“;

(2) с дебитна или кредитна карта (виртуален ПОС терминал), както и чрез E-pay – в този случай стойността на поръчаните стоки и/или услуги, следва да се заплати от клиента или от избрано от него трето лице чрез системата за плащане на партньора ни, към която клиентът ще бъде автоматично пренасочен и където последният следва да въведе данните на своята карта, като плащането се счита за завършено, едва след като системата регистрира успешно плащането и сумите бъдат заверени в сметката на „Зенит ТВ продукции“; При плащания, различни от банков превод, транзакцията се обработва от платежни институции и „Зенит ТВ продукции“ не получава каквито и да е данни за Вашите кредитни или дебитни карти. При плащане с банкова карта е необходимо клиентът да въведе  във формата за плащане пълни данни за банковата карта, с която да извърши плащането – номер на карта, срок на валидност, CVC/CVV код за сигурност, персонална секретна парола за 3D идентификация. С предоставянето на необходимите данни, клиентът или трето лице платец се идентифицира, потвърждава размера на плащането и нарежда сметката на картата да бъде задължена със сумата на плащането и да бъде преведена по сметката на InaEssentials. Клиентът няма право да оспорва плащане, потвърдено чрез въвеждане на коректна парола за идентификация (CVC/CVV код за сигурност, персонална секретна парола за 3D идентификация или друга парола/код за идентификация) или плащане, потвърдено с въвеждане на 6-цифрен код за достъп до мобилното приложение.

(3) чрез paypal –  в този случай стойността на поръчаните стоки и/или услуги, следва да се заплати от клиента или от избрано от него трето лице чрез системата на PayPal; ако изберете този вид разплащане, ще бъдете пренасочени към системата на PayPal, където трябва да въведете Вашите електронна поща и парола или да си направите регистрация в случай, че нямате такава. Плащането се счита завършено едва след като транзакцията на плащането бъде потвърдена и сумите бъдат заверени в сметката на „Зенит ТВ продукции“;

VIII. ДОСТАВКА НА СТОКИ

Начин на доставка    

Чл. 20. (1) Всички стоки и услуги, предлагани на Сайта от „Зенит ТВ продукции“ се доставят и изпълняват единствено и само по електронен път.

(2) Поръчаните, платени и изпратени стоки и услуги по електронен път не подлежат на замяна.

(3) По коректно изпълнени поръчки за стоки и усуги, направени по електронен път, „Зенит ТВ продукции“ не възстановява заплатени суми.

Случаи на отказ от поръчка (анулиране)

Чл. 21. (1) Всяка от страните има право да откаже да изпълни (да анулира) направената поръчка или задълженията си по нея, за което следва да уведоми другата страна по подходящ начин.

(2) Ако анулирането на поръчка е преди потвърждението за възможността за изпълнение по смисъла на чл. 14, ал. 2, „Зенит ТВ продукции“/потребителят не носи отговорност и не дължи обезщетения и неустойки на другата страна.

(3) „Зенит ТВ продукции“ може едностранно да анулира поръчка, в случай че клиентът е заявил продукт или услуга от Сайта, като е отбелязал, че поръчката е предназначена за трето лице (например за подарък), чиито данни е посочил за целите на доставката. Анулирането в този случай може да се извърши, в случай че „Зенит ТВ продукции“ има съмнение, че пратката е със заплашително, укорително, подигравателно или друго, противоречащо на добрите нрави и морал, предназначение.

Чл. 22. Анулирането на поръчка не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата във връзка с нея и съответно никоя от тях няма право да търси от другата обезщетение за анулирането й в следните случаи:

(1) неприемане от страна на банката-издател на клиента на транзакцията при онлайн плащане;

(2) осъществяване на паричната транзакция, което да не доведе до постъпване на средства по сметка на продавача при онлайн плащания;

(3) неизпълнение или анулиране на поръчка от страна на продавача, преди за същата да е налице потвърждение по смисъла на чл. 14, ал. 2 от настоящите Общи условия;

Чл. 23. В случаите по чл. 22 поръчката се анулира автоматично.

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 24. (1) Цялото съдържание, присъстващо в Сайта а именно – марките “Искрено и лично”, “Еговижън”, лога, ведно с фигурите и текстът, съдържащи се в него, надписи и изображения, текстове във всички категории на Сайта и други обекти на интелектуалната собственост и авторското право,  съдържанието на Общите условия, са собственост на Миглена Ангелова и/или на „Зенит ТВ продукции“ или на трети лица, от които „Зенит ТВ продукции“ е получило съгласие за възпроизвеждане и или има договор за използването на обекта на интелектуалната собственост и или авторското право.

(2) “Искрено и лично” и “Еговижън” са търговски наименования и регистрирани марки, използвани от „Зенит ТВ продукции“.

(3) Домейнът miglena-angelova.com се използва от „Зенит ТВ продукции“ с разрешението на Миглена Ангелова, собственик на домейна.

Чл. 25. Миглена Ангелова и „Зенит ТВ продукции“ запазват всичките си права върху интелектуалната собственост, свързана по какъвто и да е  начин със Сайта.

Чл. 26. Определни продукти, както и аудиовизуални произведения, изложени в Сайта, са притежание на Миглена Ангелова и „Зенит ТВ продукции“ и представляват обект на авторско право и интелектуална собственост.

Чл. 27. Посетителите в Сайта могат да използват съдържанието единствено за целите на лична информация и/или за покупко-продажба на стоки и услуги. Използването на съдържанието за други цели, различни от изложените в Общите условия се счита за нарушаване на настоящите Общи условия на Сайта, както и за нарушаване на интелектуалната собственост, притежание на Миглена Ангелова и „Зенит ТВ продукции“.

Чл. 28. (1) Посетителите в Сайта могат да копират, споделят, прехвърлят и/или използват съдържанието само за лични нетърговски цели и единствено в случаите, в които това не противоречи на предвиденото в настоящата глава от този документ и е получено изрично писмено съгласие от страна на Миглена Ангелова и „Зенит ТВ продукции“ или третите лица, носители на авторски и други права върху интелектуална собственост, които са дали своето съгласие за използване на техни произведения и други обекти на интелектуалната собственост.

(2) „Зенит ТВ продукции“ дава право на собственици на други сайтове и други лица да публикуват връзки към онлайн магазина, само когато препратката е ясна и недвусмислена.

(3) Забранява се копирането на текстове от Сайта. поставянето им в други уеб сайтове и онлайн магазини без писмено съгласие на Миглена Ангелова и/или „Зенит ТВ продукции“ или без да се цитира източникът, като се постави следният текст: „Източник: miglena-angelova.com , като задължително линка следва да отвежда към Сайта.

РЕКЛАМА И ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ

Чл.29. (1) В момента, в който потребител физическо лице създаде регистрация на профил (акаунт) в Сайта и/или извърши поръчка, има възможността да изрази съгласието си за получаване на рекламни и/или популяризиращи съобщения. Той може да заяви това желание и като попълни формата за абонамент, достъпна на Сайта.

(2) Съгласие за получаване на такива съобщения може да направи и всяко лице чрез попълване на формата за абонамент на Сайта, изпращане на съобщение/писмо на посочените в интернет страницата адреси или посредством отбелязване на специално обозначено съгласие за получаване на реклама.

(3) За предоставяне на рекламни съобщения спрямо регистрирали профил в Сайта юридически лица и или спрямо клиенти юридически лица, поръчали стоки или услуги от Сайта, „Зенит ТВ продукции“ няма задължение да изисква съгласие за изпращане на рекламни съобщения.

Чл. 30. (1) Отказ от получаване на рекламни съобщения потребителят може да изрази по всяко време, използвайки специалния линк, намиращ се във всяко рекламно съобщение, като промени настройките в акаунта си или като се свърже с „Зенит ТВ продукции“ по какъвто и да е друг начин от посочените в настоящите Общи условия и в Сайта.

(2) Отказът за получаване на рекламни съобщения не означава автоматичен отказ от даденото съгласие за сключване на настоящия договор.

ПУБЛИКУВАНЕ НА КОМЕНТАР. ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ

Чл. 31. (1) Писането на коментари, въпроси и отговори, когато е приложимо,  може да се прави от посетители в раздел коментари. Написаните изявления могат да бъдат както положителни, така и отрицателни и трябва да бъдат действителни и да се отнасят за характеристиките и начина на употреба на дадена стока или услуга.

(2) Всеки посетител се съгласява споделените впечатления, в това число и снимков материал, да бъдат използвани за рекламни цели от компанията за неопределен период от време. Лична информация ще бъде използвана само и единствено според установения Общ регламент за защита на личните данни (GDPR).

Чл. 32. Всеки посетител в момента на публикуването на коментар, въпрос,отговор в посочените раздели, се задължава да  спазва следните правила:

(1) да се позовава само на характеристики и/или начина на употреба на определен продукт или услуга, избягвайки информация, свързана с аспекти, които могат да се променят (напр. цена или промоционални оферти);

(2) да използва само български език и да пише на кирилица; позволени са думите или изразите, които въпреки че не са български, са широко използвани от всички медии в съответната област (пример: mouse, notebook, plug and play);

(3) да използва подходящ изказ, несъдържащ обидни изрази или такива, които могат да засегнат правата и чувствата на трети лица;

(4) да се увери, че въведената от него информация е реалистична, коректна, не е подвеждаща и е в съответствие с действащите закони, спазвайки в това число правата на други лица – напр. авторски права, права на интелектуална собственост, лицензионни права или други права на собственост, рекламни права или право на поверителност.

(5) да използва тази услуга само за комуникиране или получаване на допълнителни детайли относно определена стока или услуга от Сайта, без да прави препратки към други фирми, които насърчават продажбата и купуването на стоки/или услуги;

(6) да не предоставя или изисква, по никакъв начин или форма лични данни (данни за връзка, адрес на доставка или местожителство, телефонни номера, имейл адреси, собствени и/или фамилни имена, т.н.) или друга информация, която може да доведе до разкриването на тези лични данни;

(7) да не публикува информация и/или детайли относно URL-те (линкове/връзки) от други сайтове.

(8) да не вписва коментари, въпроси, отговори, които съдържат материали с рекламен характер;

Чл. 33. Когато определено лице съобщи, че някой коментар, въпрос или отговор има неадекватно съдържание или такова в противоречие с настоящите Общи условия, това съдържание е внимателно разглеждано от „Зенит ТВ продукции“ , за да може последното да определи дали нарушава условията за ползване на Сайта. Публикуваните текстове, снимки или видеоклипове сe премахват от Сайта, само след проверка от страна на „Зенит ТВ продукции“.

Чл. 34. В случай че „Зенит ТВ продукции“ констатира многократно нарушение на настоящите условия за ползване, то същото си запазва правото да ограничи възможността на конкретния субект да публикува коментари, въпроси и отговори, без да е длъжно да се обосновава за това.

ОТГОВОРНОСТ

Чл. 35. (1) „Зенит ТВ продукции“ и клиентът носят отговорност за всяко действие или бездействие, което е причинило на някоя от страните вреди, в това число пропуснати ползи, съгласно настоящите Общи условия и българското законодателство.

(2) „Зенит ТВ продукции“ / Клиентът не носят отговорност за каквито и да било претърпени от клиента вреди, настъпили в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола на страната..

ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 36. (1) Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679) и българското законодателство администратор на личните данни е собственикът на Сайта Миглена Ангелова.

(2) „Зенит ТВ продукции“ приема Политиката за поверителност и управление на личните данни на Сайта, както и Политиката за бисквитките, които всеки посетител, чиито лични данни обработва Сайта или спрямо когото се прилагат бисквитки, следва да приеме, след като се запознае.

Чл. 37. Личните данни на посетителите могат да бъдат предоставени на прокуратурата, полицията, съдебните институции или други държавни органи, на основание и в рамките на законовите разпоредби и в следствие на изрично отправено искане от тяхна страна за това.

ПРИЛОЖИМО ПРАВО – ЮРИСДИКЦИЯ

Чл. 38. (1) Спорове, възникнали между „Зенит ТВ продукции“ и потребители и клиенти юридически лица, ще се разрешат по взаимно съгласие или ако това е невъзможно, споровете ще бъдат решавани в съответствие с българското законодателство, освен ако страните не са уговорили друго.

(2) Страните могат да разрешат възникнали помежду им спорове и извънсъдебно чрез алтернативното решаване на спорове /АРС/ между потребители и търговци, което представлява извънсъдебно помирително производство на доброволен принцип. Общите помирителни комисии съдействат за постигането на споразумение между потребители и търговци при спорове за договори за продажба на стоки и предоставяне на услуги, Общите помирителни комисии са определени на регионален признак, а компетентна да решава спорове между  “Зенит ТВ продукции“ и потребителите физически лица е Общата Помирителна комисия в конкретната територия. Консолидирания списък на признатите органи за АРС на държавите – членки на Европейския съюз може да намерите на https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.

Чл. 39.  Потребителите физически лица могат да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС), достъпна на http://ec.europa.eu/odr , която представлява единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в ЕС да уреждат възникналите спорове помежду си.

КОРЕСПОНДЕНЦИЯ МЕЖДУ СТРАНИТЕ

Чл. 40. „Зенит ТВ продукции“ и всички клиенти (физически и юридически лица), както и посетителите на Сайта, се съгласяват, че за контакт между страните се приемат:

(1) За продавача: „Зенит ТВ продукции“ ЕООД, ЕИК 130559861, ДДС № BG 130559861, със седалище и адрес на управление: гр. София, кв. “Гео Милев”, ул. “Трудолюбие” 7, телефон за контакт: +3598895378599, e-mail: info@miglena-angelova.com

         – чрез телефон: +3598895378599;

         – чрез имейл: info@miglena-angelova.com

– чрез писмо до адрес: гр. София, кв. “Гео Милев”, ул. “Трудолюбие” 7

– чрез формата за контакт в Сайта;

(2) За клиента или посетителя в Сайта: 

– чрез имейл, посочен от него в поръчката/кореспонденцията;

Чл. 41. Уведомленията и съобщенията, които страните обменят помежду си чрез електронна поща (имейл) се считат за такива в писмена форма и страните придават на същите действие на писмен документ, без да е необходимо да са подписани с електронен подпис.

ОРГАНИ, РЕГУЛИРАЩИ ДЕЙНОСТТА

Чл. 42. Органите, регулиращи дейността на „Зенит ТВ продукции“ са Комисия за защита на потребителя /КЗП/, Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), Комисия за защита на конкуренцията и Национална агенция за приходите със следните координати:

Комисия за защита на потребителите – уебсайт: www.kzp.bg; – тел.за контакт  0700 111 22 – ел. адрес:  info@kzp.bg – адрес: гр. София, пл. Славейков, №4А, ет. 3, 4 и 6 Обажданията към телефон 0700 111 22 се таксуват на цената на един градски разговор, съгласно тарифния план на подателя	Комисия за защита на личните данни – уебсайт: www.cpdp.bg – тел. за контакт 02/91-53-518 – ел. адрес: kzld@cpdp.bg  – адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Национална агенция за приходите ТД на НАП София – уебсайт: www.nap.bg; – тел. за контакт: 02/ 9859 3821; 02/ 9179124 -ел. адрес: nap@nra.bg -адрес: гр. София, бул “Цар Борис III” № 215 (офис “Витоша” или гр. София, , ул. “Аксаков” № 21 (Централно управление);	Комисия за защита на конкуренцията – уебсайт: www.cpc.bg – тел. за контакт:  02/9356 113 -ел. адрес: cpcadmin@cpc.bg  -адрес: гр. София,, бул. “Витоша” № 18